OmniaOro ® garanterar rätten att ångerrätt, oavsett anledning, från köpet som gjorts på vår webbplats. Denna regel är endast giltig för köp gjorda på distans, där köparen inte kunde se produkten tidigare. För att utöva ångerrätten är det nödvändigt att inom och senast 14 dagar från mottagandet av varorna skicka ett meddelande där avsikten att frånträda avtalet uttrycks. Enligt lag står fraktkostnaden för köparen.
När denna tidsgräns har överskridits är det inte längre möjligt att returnera varorna.
Ångerrätten FÖRSVARS HELT om den returnerade produkten inte är intakt, det vill säga: brist på originalförpackning, frånvaro av integrerade delar av produkten (tillbehör, garanti, bruksanvisningar etc.) skada på produkten av andra skäl än transport eller om de köpta föremålen tidigare har personifierats med gravyrer.
Procedur för produktretur
Skicka inom 14 dagar från mottagandet av varorna (leveransdatumet intygas av kurirfraktsedeln) ett e-postmeddelande till info@omniaoro.it kommer följande:
Villighet att utöva ångerrätten, beskrivning, varumärke, modell och kvantitet av varorna.
Vänta på tillståndet att skicka materialet.
Ge, med hjälp av en kurir som du väljer, frakten av produkten noggrant packad i originalförpackningen komplett med alla tillbehör, bruksanvisningar och allt som ursprungligen innehöll.
Försäkra försändelsen mot stöld och skador orsakade av transport och betala de relaterade kostnaderna.
Om den returnerade produkten inte har försäkrats till det värde som anges på fakturan, i händelse av skada eller förlust under transport, förbehåller sig OmniaOro rätten att debitera för eventuella skador som uppstår genom att hålla inne dem från de belopp som ska ersättas.
Ange avsändaruppgifterna på förpackningen och skicka produkten till följande adress -Cristinziano- Via FP Garofalo 23, 71032 - Biccari (FG) Italien.
Vid ankomsten av paketet till lagret kommer produkten att undersökas för att bedöma eventuella skador, manipulering och närvaro av alla delar (den returnerade varans väsentliga integritet är en väsentlig förutsättning för att utöva ångerrätten).
OmniaOro kommer att gå vidare, genom banköverföring, PayPal eller någon annan betalningsmetod, till återbetalningen i förhållande till kostnaden för varorna, inte före mottagandet av varorna.
