OmniaOro ® гарантује право на одустајање, из било ког разлога, од куповине извршене на нашој веб страници. Ово правило важи само за куповине на даљину, где купац раније није могао да погледа производ. За остваривање права на одустанак потребно је у року, а најкасније у року од 14 дана од пријема робе, послати поруку у којој се изражава намера да се одустане од уговора. По закону, трошкове слања сноси купац.
Када се прекорачи ово временско ограничење, више није могуће вратити артикле.
Право на одустанак ПОТПУНО ДЕЦАИ ако враћени производ није нетакнут, односно: недостатак оригиналног паковања, непостојање саставних елемената производа (додатна опрема, гаранција, упутства за употребу итд.) оштећење производа из разлога који нису транспорт или ако су купљени предмети претходно персонализовани гравурама.
Процедура враћања производа
Пошаљите у року од 14 дана од пријема робе (датум испоруке је оверен курирским товарним листом) е-маил на инфо@омниаоро.ит са следећим:
Спремност да се оствари право на повлачење, опис, марка, модел и количина робе.
Сачекајте одобрење за отпрему материјала.
Обезбедите, користећи курира по вашем избору, испоруку производа пажљиво упакованог у оригиналну амбалажу заједно са свим додацима, упутствима за употребу и свиме што је оригинално садржано.
Осигурајте пошиљку од крађе и оштећења проузрокованих транспортом и платите припадајуће трошкове.
Ако враћени производ није осигуран за вредност наведену на фактури, у случају оштећења или губитка током транспорта, OmniaOro задржава право да наплати сваку штету насталу задржавањем износа за надокнаду.
Наведите податке о пошиљаоцу на паковању и пошаљите производ на следећу адресу -Цристинзиано- Виа FP Гарофало 23, 71032 - Биццари (ФГ) Италија.
По доласку пакета у складиште, производ ће бити прегледан да би се проценила евентуална оштећења, неовлашћеност и присуство свих делова (битни интегритет враћеног артикла је битан услов за остваривање права на повлачење).
OmniaOro ће наставити, банковним трансфером, ПаиПал-ом или било којим другим начином плаћања, до надокнаде трошкова робе, а не пре пријема робе.
