V našom internetovom obchode je možné nakupovať rôznymi spôsobmi:
Drôtový prenos - Bankový prevod je potrebné vykonať najneskôr do 7 dní od dátumu nákupu. Po prekročení 7-dňového limitu sa objednávka prestane považovať za platnú a všetky položky budú vrátené späť do predaja.
Ak sa rozhodnete platiť cez Kreditná karta, ponúkame vysoko optimalizovanú platobnú stránku vďaka technológii Stripe, finančnej inštitúcii s nespornou spoľahlivosťou v online platbách, pretože spĺňa všetky najdôležitejšie existujúce bezpečnostné systémy ako TLS, 3D Secure, PCI-DSS.
Ak si vyberiete Paypal ako spôsob platby máte tiež možnosť platiť v 3 výhodných mesačných splátkach, takže si pri objednávke stačí zvoliť ako spôsob platby PayPal a následne sa vám funkcia platby na splátky automaticky zobrazí vo vašej vyhradenej oblasti PayPal.
Marka - Nákup bude dokončený po zaplatení tovaru. V prípade, že tovar nie je možné doručiť (kupujúci nie je doma, chýbajúce informácie alebo nesprávne údaje o dodacej adrese a pod.), druhý pokus o doručenie bude kuriérom vykonaný úplne bezplatne, ak však nie je ani druhý pokus o doručenie bude úspešný, balík zostane uložený 7 dní v kancelárii kuriéra. Z ktorej si kupujúci môže zájsť vyzdvihnúť balík priamo z kuriérskej kancelárie do 7 dní. V prípade nevyzdvihnutia balíka do 7 dní bude vrátený odosielateľovi.
Platba na dobierku neplatí pre zásielky mimo územia Talianska.
Ak v dodacej adrese chýbajú informácie,OmniaOro® sa vás pokúsi kontaktovať prostredníctvom poskytnutých údajov (e-mail alebo mobil), aby získal tieto informácie. To môže spôsobiť oneskorenie dodávky.
Doprava
OmniaOro® sa zaväzuje odoslať zakúpené položky do 2 pracovných dní od dátumu nákupu prostredníctvom kuriéra DHL, GLS alebo Poste Italiane. V prípade, že sa nevyskytnú problémy s dodacou adresou (nesprávne alebo chýbajúce informácie).
OmniaOro®vyhradzuje si právo odložiť zásielky počas prázdnin (e.g. Vianoce) alebo v prípade špeciálnej komunikácie so zákazníkmi uskutočnenej na tejto stránke. V prípade, že objednaný tovar už nie je z určitých dôvodov dostupný,OmniaOro® vás bude kontaktovať (prostredníctvom e-mailu alebo mobilného telefónu) a oznámi vám možné oneskorenie dodania. V tom momente sa budete môcť rozhodnúť, či budete pokračovať v nákupe a dokončíte ho, alebo či požiadate o celkovú náhradu vzniknutých výdavkov. Pri zásielkach mimo Európy hradí clo kupujúci.
Návrat
OmniaOro® zaručuje právo z akéhokoľvek dôvodu odstúpiť od nákupu uskutočneného na našej webovej stránke. Toto pravidlo platí len pre nákupy uskutočnené na diaľku, kde si kupujúci predtým nemohol prezrieť produkt. Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je potrebné zaslať najneskôr do 14 dní od prevzatia tovaru oznámenie, v ktorom je vyjadrený úmysel odstúpiť od zmluvy. Podľa zákona náklady na dopravu znáša kupujúci.
Po prekročení tejto lehoty už nie je možné tovar vrátiť.
Právo na odstúpenie od zmluvy CELKOM ZANIKÁ, ak vrátený produkt nie je neporušený, to znamená: chýbajúce originálne balenie, absencia integrálnych prvkov produktu (príslušenstvo, záruka, návody atď.), poškodenie produktu z iných dôvodov ako je preprava alebo ak boli zakúpené položky už predtým personalizované rytinami.
Postup vrátenia produktu
Pošlite do 14 dní od prijatia tovaru (dátum dodania je potvrdený kuriérskym nákladným listom) e-mailom na adresu info@omniaoro.it v nasledujúcom texte:
Ochota uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, popis, značka, model a množstvo tovaru.
Počkajte na oprávnenie na odoslanie materiálu.
Poskytnite prostredníctvom kuriéra podľa vášho výberu zaslanie produktu starostlivo zabaleného v originálnom balení spolu so všetkým príslušenstvom, návodmi na použitie a všetkým, čo bolo pôvodne obsiahnuté.
Zásielku poistite proti krádeži a poškodeniu pri preprave a uhraďte s tým súvisiace náklady.
Ak vrátený tovar nebol poistený na hodnotu uvedenú na faktúre, pre prípad poškodenia alebo straty počas prepravy, OmniaOro si vyhradzuje právo účtovať akékoľvek škody spôsobené ich zadržaním zo súm, ktoré majú byť uhradené.
Na obale uveďte údaje o odosielateľovi a zašlite produkt na nasledujúcu adresu -Cristinziano- Via F.P. Garofalo 23, 71032 - Biccari (FG) Taliansko.
Po príchode balíka do skladu bude produkt skontrolovaný, aby sa posúdilo prípadné poškodenie, falšovanie a prítomnosť všetkých častí (podstatná neporušenosť vráteného tovaru je nevyhnutnou podmienkou pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy).
OmniaOro pristúpi k úhrade ceny tovaru bankovým prevodom, PayPal alebo iným spôsobom platby až po prevzatí tovaru.
Faktúra
Ak si želáte obdržať faktúru za nákup, musíte ju vopred oznámiť na nasledujúci e-mail: info@omniaoro.it, il kodice univoco, il kodice fiscale e l'indirizzo di posta elettronica certificata.
Pripomíname, že od 1. januára 2008 je okrem DIČ povinný aj daňový kód.
Iné
OmniaOro® si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť tieto Podmienky, s upozornením alebo bez upozornenia.
