É possível comprar na nossa loja online de diferentes formas:
Transferência bancária - A transferência bancária deverá ser realizada no prazo máximo de 7 dias a partir da data da compra. Ultrapassado o limite de 7 dias, o pedido de compra deixará de ser considerado válido e todos os artigos serão colocados novamente à venda.
Se você optar por pagar via Cartão de crédito, oferecemos uma página de pagamento altamente otimizada graças à tecnologia Stripe, uma instituição financeira com confiabilidade indiscutível em pagamentos online, pois cumpre todos os sistemas de segurança mais importantes existentes como TLS, 3D Secure, PCI-DSS.
Se você escolher PayPal como forma de pagamento você também tem a opção de pagar em 3 convenientes parcelas mensais, portanto durante o pedido basta escolher o PayPal como forma de pagamento e você verá a funcionalidade de parcelamento automaticamente na sua área reservada do PayPal.
Marca - A compra será concluída mediante o pagamento da mercadoria. Caso a mercadoria não possa ser entregue (comprador fora de casa, falta de informação ou informação incorreta sobre o endereço de entrega, etc.) uma segunda tentativa de entrega será feita de forma totalmente gratuita pelo transportador, mas se não for a segunda tentativa de entrega for bem-sucedida, o pacote permanecerá armazenado por 7 dias no escritório do transportador. A partir daí o comprador pode retirar o pacote diretamente no escritório do transportador em até 7 dias. Se a encomenda não for recolhida no prazo de 7 dias, será devolvida ao remetente.
O pagamento à vista não é válido para envios fora do território italiano.
Se houver informações faltantes no endereço de entrega,OmniaOro® tentará contactá-lo através dos dados fornecidos (e-mail ou telemóvel) para obter essa informação. Isso pode causar um atraso no envio.
Envio
OmniaOro® compromete-se a enviar os artigos adquiridos no prazo de 2 dias úteis a partir da data da compra, via correio DHL, GLS ou Poste Italiane. Caso não haja problemas relacionados ao endereço de entrega (informação incorreta ou faltante).
OmniaOro®reserva-se o direito de atrasar remessas durante períodos de férias (e.g. Natal) ou em caso de comunicações especiais a clientes efetuadas neste site. No caso de as mercadorias encomendadas não estarem mais disponíveis por motivos específicos,OmniaOro® entrará em contacto consigo (através de email ou telemóvel) comunicando o possível atraso no envio. Nesse momento, você poderá decidir se deseja continuar e finalizar a compra, ou se deseja solicitar o reembolso total das despesas incorridas. Para envios para fora da Europa, os direitos aduaneiros são pagos pelo comprador.
Retornar
OmniaOro® garante o direito de desistência, por qualquer motivo, da compra realizada em nosso site. Esta regra é válida apenas para compras realizadas à distância, onde o comprador não conseguiu visualizar o produto anteriormente. Para exercer o direito de rescisão é necessário enviar, no prazo e o mais tardar 14 dias após a recepção da mercadoria, uma comunicação na qual seja expressa a intenção de rescisão do contrato. Por lei, os custos de envio serão suportados pelo comprador.
Uma vez ultrapassado este prazo, já não é possível devolver os artigos.
O direito de rescisão CAUSA TOTALMENTE se o produto devolvido não estiver intacto, ou seja: falta da embalagem original, ausência de elementos integrantes do produto (acessórios, garantia, manuais de instruções, etc.) danos ao produto por outros motivos que não o transporte ou se os itens adquiridos foram previamente personalizados com gravuras.
Procedimento de devolução do produto
Enviar no prazo de 14 dias a partir do recebimento da mercadoria (a data de entrega é certificada pela guia de transporte) um e-mail para info@omniaoro.it o seguinte:
Disponibilidade para exercer o direito de retirada, descrição, marca, modelo e quantidade da mercadoria.
Aguarde a autorização para envio do material.
Providenciar, através de um transportador à sua escolha, o envio do produto cuidadosamente embalado na sua embalagem original completa com todos os acessórios, manuais de instruções e tudo o que continha originalmente.
Garantir a remessa contra roubo e danos causados pelo transporte e pagar os custos relacionados.
Caso o produto devolvido não tenha sido segurado pelo valor indicado na fatura, em caso de dano ou extravio durante o transporte, OmniaOro reserva-se o direito de cobrar pelos danos sofridos, retendo-os dos montantes a reembolsar.
Indique os dados do remetente na embalagem e envie o produto para o seguinte endereço -Cristinziano- Via F.P. Garofalo 23, 71032 - Biccari (FG) Itália.
À chegada da embalagem ao armazém, o produto será examinado para avaliar eventuais danos, adulterações e presença de todas as peças (a integridade substancial do artigo devolvido é condição essencial para o exercício do direito de rescisão).
OmniaOro procederá, por transferência bancária, PayPal ou qualquer outro meio de pagamento, ao reembolso relativo ao custo da mercadoria, não antes da recepção da mercadoria.
Fatura
Se desejar receber a fatura de compra, deverá comunicá-la antecipadamente ao seguinte e-mail: info@omniaoro.it, fornecendo o código univoco, o código fiscal e o indicador de postagem eletrônica certificada.
Relembramos que a partir de 1 de Janeiro de 2008, além do número de contribuinte, é também obrigatório o código fiscal.
Outro
OmniaOro® reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.
