OmniaOro ® garante o direito de desistência, por qualquer motivo, da compra realizada em nosso site. Esta regra é válida apenas para compras realizadas à distância, onde o comprador não conseguiu visualizar o produto anteriormente. Para exercer o direito de rescisão é necessário enviar, no prazo e o mais tardar 14 dias após a recepção da mercadoria, uma comunicação na qual seja expressa a intenção de rescisão do contrato. Por lei, os custos de envio serão suportados pelo comprador.
Uma vez ultrapassado este prazo, já não é possível devolver os artigos.
O direito de rescisão CAUSA TOTALMENTE se o produto devolvido não estiver intacto, ou seja: falta da embalagem original, ausência de elementos integrantes do produto (acessórios, garantia, manuais de instruções, etc.) danos ao produto por outros motivos que não o transporte ou se os itens adquiridos foram previamente personalizados com gravuras.
Procedimento de devolução do produto
Enviar no prazo de 14 dias a partir do recebimento da mercadoria (a data de entrega é certificada pela guia de transporte) um e-mail para info@omniaoro.it o seguinte:
Disponibilidade para exercer o direito de retirada, descrição, marca, modelo e quantidade da mercadoria.
Aguarde a autorização para envio do material.
Providenciar, através de um transportador à sua escolha, o envio do produto cuidadosamente embalado na sua embalagem original completa com todos os acessórios, manuais de instruções e tudo o que continha originalmente.
Garantir a remessa contra roubo e danos causados pelo transporte e pagar os custos relacionados.
Caso o produto devolvido não tenha sido segurado pelo valor indicado na fatura, em caso de danos ou extravios durante o transporte, OmniaOro reserva-se o direito de cobrar pelos danos sofridos, retendo-os dos valores a reembolsar.
Indique os dados do remetente na embalagem e envie o produto para o seguinte endereço -Cristinziano- Via FP Garofalo 23, 71032 - Biccari (FG) Itália.
À chegada da embalagem ao armazém, o produto será examinado para avaliar eventuais danos, adulterações e presença de todas as peças (a integridade substancial do artigo devolvido é condição essencial para o exercício do direito de rescisão).
OmniaOro procederá, por transferência bancária, PayPal ou qualquer outro meio de pagamento, ao reembolso relativo ao custo da mercadoria, não antes do recebimento da mercadoria.
