OmniaOro ® gwarantuje prawo do odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny, z zakupu dokonanego na naszej stronie internetowej. Zasada ta obowiązuje wyłącznie w przypadku zakupów dokonywanych na odległość, gdzie kupujący nie mógł wcześniej obejrzeć produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy wysłać w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania towaru informację, w której wyrażona zostanie chęć odstąpienia od umowy. Zgodnie z prawem koszty wysyłki ponosi kupujący.
Po przekroczeniu tego terminu zwrot towaru nie jest już możliwy.
Prawo do odstąpienia od umowy ZGADZA SIĘ CAŁKOWICIE w przypadku, gdy zwracany produkt nie jest w stanie nienaruszonym, tj.: brak oryginalnego opakowania, brak integralnych elementów produktu (akcesoria, gwarancja, instrukcja obsługi itp.) uszkodzenie produktu z przyczyn innych niż transport lub jeżeli zakupione przedmioty zostały wcześniej spersonalizowane grawerem.
Procedura zwrotu produktu
Wyślij w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (data dostawy jest potwierdzona listem przewozowym kuriera) e-mail na adres info@omniaoro.it z następującą treścią:
Chęć skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, opis, marka, model i ilość towaru.
Poczekaj na zezwolenie na wysyłkę materiału.
Zapewnij, za pośrednictwem wybranego kuriera, wysyłkę produktu starannie zapakowanego w oryginalne opakowanie, wraz ze wszystkimi akcesoriami, instrukcjami obsługi i wszystkim, co było oryginalnie zawarte.
Ubezpiecz przesyłkę od kradzieży i uszkodzeń powstałych w transporcie oraz pokryj koszty z tym związane.
Jeżeli zwracany produkt nie został ubezpieczony na wartość wskazaną na fakturze, w przypadku uszkodzenia lub zaginięcia w transporcie, OmniaOro zastrzega sobie prawo do obciążenia za powstałe szkody poprzez potrącenie ich z kwot podlegających zwrotowi.
Wskaż dane nadawcy na opakowaniu i wyślij produkt na adres -Cristinziano- Via FP Garofalo 23, 71032 - Biccari (FG) Włochy.
Po przybyciu przesyłki do magazynu produkt zostanie sprawdzony pod kątem uszkodzeń, naruszeń i obecności wszystkich części (istotna integralność zwracanego towaru jest warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia od umowy).
OmniaOro dokona przelewu bankowego, PayPal lub innej metody płatności, aby zwrócić kwotę odpowiadającą kosztowi towaru, nie przed otrzymaniem towaru.
