OmniaOro ® garanterer retten til å angre, uansett grunn, fra kjøpet gjort på nettstedet vårt. Denne regelen er kun gyldig for kjøp gjort på avstand, der kjøperen ikke kunne se produktet tidligere. For å utøve angreretten er det nødvendig å sende, innen og ikke senere enn 14 dager etter mottak av varene, en kommunikasjon der intensjonen om å trekke seg fra kontrakten er uttrykt. Etter loven vil fraktkostnader dekkes av kjøper.
Når denne fristen er overskredet, er det ikke lenger mulig å returnere varene.
Angreretten FALDES HELT hvis det returnerte produktet ikke er intakt, det vil si: mangel på originalemballasje, fravær av integrerte elementer i produktet (tilbehør, garanti, bruksanvisninger osv.) skade på produktet av andre årsaker enn transport eller hvis de kjøpte varene tidligere har blitt personalisert med graveringer.
Produktreturprosedyre
Send en e-post til info@omniaoro.it innen 14 dager fra mottak av varene (leveringsdatoen bekreftes av fraktbrevet) til info@omniaoro.it:
Vilje til å benytte angreretten, beskrivelse, merke, modell og mengde av varene.
Vent på autorisasjonen for å sende materialet.
Gi, ved hjelp av en kurer etter eget valg, forsendelsen av produktet nøye pakket i originalemballasjen komplett med alt tilbehør, instruksjonsmanualer og alt som originalt inneholdt.
Forsikre forsendelsen mot tyveri og skade forårsaket av transport og betale de tilhørende kostnadene.
Hvis det returnerte produktet ikke er forsikret for verdien som er angitt på fakturaen, i tilfelle skade eller tap under transport, forbeholder OmniaOro seg retten til å belaste for eventuelle skader som oppstår ved å holde dem tilbake fra beløpene som skal refunderes.
Angi avsenderdetaljer på emballasjen og send produktet til følgende adresse -Cristinziano- Via FP Garofalo 23, 71032 - Biccari (FG) Italia.
Ved ankomst av pakken til lageret, vil produktet bli undersøkt for å vurdere eventuelle skader, manipulering og tilstedeværelse av alle delene (den vesentlige integriteten til den returnerte varen er en vesentlig betingelse for å utøve angreretten).
OmniaOro vil fortsette, ved bankoverføring, PayPal eller en annen betalingsmåte, til refusjon i forhold til kostnaden for varene, ikke før mottak av varene.
