Kada kupite komad OmniaOro® nakita, imate pravo na Doživotno jamstvo.
® OmniaOroveliku pozornost posvećuje punom zadovoljstvu kupaca, jer kada kupite OmniaOro® dragulj, sigurno ćete kupiti dragulj fine proizvodnje u cijelosti u 18 Kt zlata, a time i apsolutne vrijednosti. Zato štitimo naše kupce doživotnim jamstvom.
Pravo na doživotno jamstvo vrijedi u slučaju da se s kupljenim draguljima pojave sljedeći problemi:
- Lom/gubitak kamena
- Razbijanje lanca ogrlice ili narukvice
- Nedostaci pri lomu opruge ili zatvaranju
- Oksidacija nakita zbog kontakta s vanjskim agensima
Pravo na doživotno jamstvo ne vrijedi u sljedećim slučajevima:
- Slučajno lomljenje koraljnih naušnica ili privjesaka
- Udubljenja ili deformacije zbog slučajnih udara
- U slučaju da je dragulj modificiran od strane tehničara koji nije povezan s OmniaOro
*Bitan uvjet za ostvarivanje koristi od servisa doživotnog jamstva je jamstveni list koji ste dobili u trenutku kupnje.
Postupak za izvršavanje doživotnog jamstva
Komunicirajte e-poštom na info@omniaoro.it ili telefonom na: 0881 030200 svoju želju za ostvarivanjem prava na doživotno jamstvo.
Također je potrebno navesti broj narudžbe, ime kupca, opis nedostatka, fotografiju oštećenog artikla i količinu predmeta koji se šalju pod jamstvom.
Pričekajte potvrdu od OmniaOro® e-poštom ili telefonom i slijedite ove korake:
Dogovorite otpremu predmeta pažljivo pakiranog u originalnom pakiranju i zajedno sa svim dodacima, jamstvenim listom i svime što je izvorno sadržano pomoću kurira po vašem izboru.
Osigurajte pošiljku od krađe i oštećenja prijevoza i snosite troškove pošiljke.
Ako proizvod nije osiguran za vrijednost navedenu na računu, u slučaju štete ili gubitka nastalog tijekom prijevoza, OmniaOro® se odriče svake odgovornosti.
Navedite podatke o pošiljatelju na pakiranju i pošaljite proizvod na sljedeću adresu: -Momenti Preziosi- Via F.P. Garofalo 23 71032 - Biccari (FG) Italija.
Po dolasku pakiranja u skladište, proizvod će se pregledati na oštećenja, neovlašteno mijenjanje i prisutnost svih dijelova.
Nakon toga, OmniaOro® će nastaviti sa slanjem popravljenog i servisiranog predmeta besplatno.