OmniaOro ® garanterer retten til at fortryde, uanset årsagen, fra købet foretaget på vores hjemmeside. Denne regel er kun gyldig for køb foretaget på afstand, hvor køberen ikke tidligere kunne se produktet. For at udøve fortrydelsesretten er det nødvendigt inden for og senest 14 dage efter modtagelse af varerne at sende en meddelelse, hvori hensigten om at fortryde kontrakten er udtrykt. Ved lov afholdes forsendelsesomkostninger af køber.
Når denne frist er overskredet, er det ikke længere muligt at returnere varerne.
Fortrydelsesretten FORDÅR HELT, hvis det returnerede produkt ikke er intakt, det vil sige: mangel på original emballage, fravær af integrerede elementer i produktet (tilbehør, garanti, brugsanvisninger osv.) skade på produktet af andre årsager end transport eller hvis de købte varer tidligere er blevet personaliseret med graveringer.
Produktreturprocedure
Send en e-mail til info@omniaoro.it inden for 14 dage fra modtagelse af varerne (leveringsdatoen er attesteret af fragtbrevet) til info@omniaoro.it:
Villighed til at udøve fortrydelsesretten, beskrivelse, mærke, model og mængde af varerne.
Vent på tilladelsen til at sende materialet.
Sørg for, ved hjælp af en kurer efter dit valg, forsendelsen af produktet omhyggeligt pakket i dens originale emballage komplet med alt tilbehør, instruktionsmanualer og alt, hvad der oprindeligt var indeholdt.
Forsikre forsendelsen mod tyveri og skader forårsaget af transport og betale de dermed forbundne omkostninger.
Hvis det returnerede produkt ikke er blevet forsikret til den værdi, der er angivet på fakturaen, forbeholder OmniaOro sig ret til at opkræve betaling for eventuelle skader, der opstår ved at tilbageholde dem fra de beløb, der skal refunderes.
Angiv afsenderoplysningerne på emballagen og send produktet til følgende adresse -Cristinziano- Via FP Garofalo 23, 71032 - Biccari (FG) Italien.
Ved ankomsten af pakken til lageret vil produktet blive undersøgt for at vurdere enhver skade, manipulation og tilstedeværelse af alle delene (den væsentlige integritet af den returnerede vare er en væsentlig betingelse for at udøve fortrydelsesretten).
OmniaOro vil fortsætte, ved bankoverførsel, PayPal eller enhver anden betalingsmetode, til tilbagebetalingen i forhold til varernes pris, ikke før modtagelsen af varerne.
